Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont APEXOR (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs et clients du site myapexor.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

APEXOR, exploité par Adel BOUHADDOUF, Entrepreneur Individuel (EI / micro-entreprise), immatriculé sous le numéro SIREN 108 720 210 (SIRET 108 720 210 00010), dont l'adresse est 2 Rue Rouget de l'Isle, 69800 Saint-Priest, France.

Contact : via notre page de contact, ou par e-mail à help.apexor [at] gmail [dot] com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce jour, cette désignation n'étant pas obligatoire pour une structure de cette taille ne procédant pas à un traitement de données à grande échelle.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
• Données de commande : historique d'achats, produits commandés, montants, adresses de facturation et de livraison ;
• Données de paiement : données nécessaires au traitement du paiement, traitées directement par notre prestataire de paiement (le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire) ;
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et technologies similaires ;
• Données relatives au compte client (le cas échéant) : identifiants, préférences ;
• Correspondances : échanges avec notre service client.

3. Finalités et bases légales des traitements

Finalité	Base légale
Gestion des commandes, livraison et facturation	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion du service client, réclamations, garanties	Exécution du contrat / intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurité du Site	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Respect des obligations comptables, fiscales et légales	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Envoi de newsletters et communications commerciales	Consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment
Mesure d'audience et amélioration du Site	Consentement ou intérêt légitime selon l'outil utilisé
Publicité ciblée (réseaux sociaux, moteurs de recherche)	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Collecte et affichage d'avis clients	Intérêt légitime / consentement

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes habilités d'APEXOR. Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants et partenaires suivants, dans la stricte limite de leurs missions respectives :

• Shopify (hébergement du Site et de la plateforme e-commerce) — Shopify International Limited, Irlande ;
• Shopify Payments / Stripe (traitement sécurisé des transactions de paiement) ;
• Yun Express, Colissimo, Chronopost (transport et livraison des commandes) ;
• Judge.me (collecte et affichage des avis clients certifiés post-achat) ;
• Outils de mesure d'audience et de publicité, le cas échéant (ex. Meta/Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads) ;
• Autorités administratives ou judiciaires, sur demande et dans les limites prévues par la loi.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify et certains outils publicitaires ou d'analyse) peuvent être situés ou traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation, ou mécanismes équivalents), conformément au Chapitre V du RGPD.

6. Durée de conservation

Catégorie de données	Durée de conservation
Données de compte client	Durée de la relation commerciale + 3 ans à compter du dernier contact
Données de commande et de facturation	10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de prospection commerciale	3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition
Cookies et traceurs	13 mois maximum
Données bancaires	Non conservées par nos soins (gérées par le prestataire de paiement)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment via l'infrastructure sécurisée de Shopify (chiffrement des données, protocole HTTPS, conformité PCI-DSS pour les paiements).

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du panier et du tunnel d'achat, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau/gestionnaire de cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact, ou par e-mail à help.apexor [at] gmail [dot] com, ou par courrier à : APEXOR — Adel BOUHADDOUF, 2 Rue Rouget de l'Isle, 69800 Saint-Priest, France.

Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire, ou technique. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :

• Via notre page de contact, ou par e-mail à help.apexor [at] gmail [dot] com
• Courrier : APEXOR — Adel BOUHADDOUF, 2 Rue Rouget de l'Isle, 69800 Saint-Priest, France